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L’équipe Swapoire vous accompagne pour les questions liées aux comptes, dépôts, retraits, graphiques et outils d’aide à l’IA. L’assistance passe par les canaux indiqués, sans conseil personnalisé en investissement ni garantie de performance.
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Pour faciliter le traitement, préparez l'adresse e-mail associée au compte, la nature de votre demande — inscription, paiement ou incident technique — et, si besoin, les captures d'écran pertinentes. Des informations précises permettent de réduire les échanges et d'accélérer l'analyse.
Les sujets concernant une opération en cours ou un retrait en attente sont examinés en priorité lorsque les conditions le permettent. Pour protéger votre compte, nous ne demanderons jamais votre mot de passe complet ni vos codes 2FA dans un e-mail non sollicité.
Vous n'avez pas encore de compte ? L'inscription peut être réalisée en quelques minutes depuis la page dédiée. Après l'ouverture, revenez vers nous pour toute question et consultez la FAQ concernant les frais, les mesures de sécurité et les marchés proposés.
Choisissez un objet explicite, comme « Retrait en attente », « Problème 2FA » ou « Demande sur les frais ». Une première réponse arrive généralement dans les heures qui suivent, mais un afflux de demandes ou un contrôle de paiement peut rallonger le délai. Nous vous tiendrons informé de toute évolution.
